I. HÌNH THỨC GIAO HÀNG
Khi mua hàng tại Công ty TNHH TM và DV Kim Vĩnh Phát ( hệ thống phân phối Kim Phát ), Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:
- Kim Phát giao hàng cho khách trực tiếp.
- Kim Phát giao hàng cho khách thông qua nhà xe ( xe ba gác, xe tải hoặc xe khách ).
- Kim Phát giao hàng cho khách thông qua tài xế công nghệ ( Grab, Ahamove…).
- Kim Phát giao hàng cho khách thông qua các dịch vụ chuyển phát nhanh ( bưu điện ).
II. NỘI DUNG
1. KIM PHÁT GIAO HÀNG CHO KHÁCH TRỰC TIẾP
THỜI GIAN GIAO HÀNG: ( 8h-17h )
Khoảng cách |
Đơn hàng không có lắp ráp, cài đặt ( từ khi xác nhận đặt hàng ) |
Đơn hàng có lắp ráp, cài đặt ( từ khi xác nhận đặt hàng ) |
Dưới 10km |
Trong vòng 12 giờ làm việc Nếu khách cần gấp có thể thỏa thuận book grab giao hoặc tự đến lấy hàng ( phí grab khách hàng trả ) |
Từ 12 - 24 giờ làm việc |
Từ 10km đến dưới 60km |
Từ 24 - 48 giờ làm việc Nếu khách cần gấp có thể thỏa thuận book grab giao hoặc tự đến lấy hàng ( phí grab khách hàng trả ) |
Từ 48 - 72 giờ làm việc |
Từ 60 đến dưới 100km |
Từ 48 - 72 giờ làm việc Nếu khách cần gấp có thể thỏa thuận book grab giao hoặc tự đến lấy hàng ( phí grab khách hàng trả ) |
Từ 72 - 96 giờ làm việc |
Từ 100km trở lên |
Thỏa thuận với khách hàng |
Lưu ý:
- Khoảng cách giao hàng được tính từ cơ sở giao hàng đến địa điểm nhận hàng của khách hàng.
- Thời gian giao hàng dự kiến là thời gian chậm nhất khách sẽ nhận được hàng tính từ thời điểm chốt đơn hàng và các thông tin liên quan với nhân viên kinh doanh của Kim Phát.
CHI PHÍ GIAO HÀNG:
Khoảng cách |
Giá trị đơn hàng |
Phí giao hàng |
Dưới 10km |
Đơn hàng từ ≤ 500.000 đ |
30.000đ |
Đơn hàng từ > 500.000 đ |
Miễn phí |
|
Từ 10km đến dưới 30km |
Khách lẻ có đơn hàng từ ≤ 1.000.000đ |
Phí giao hàng 6.000đ/km hoặc khách tự đến lấy hàng |
Khách lẻ có đơn hàng từ > 1.000.000đ |
Miễn phí |
|
Khách doanh nghiệp ( ít mua hoặc mới mua lần đầu ) có đơn hàng từ ≤ 1.000.000đ |
Phí giao hàng 6.000đ/km hoặc khách tự đến lấy hàng |
|
Khách doanh nghiệp ( thường xuyên mua ) có đơn hàng từ > 1.000.000đ |
Miễn phí |
|
Từ 30km đến dưới 60km |
Khách lẻ có đơn hàng từ ≤ 4.000.000đ |
6.000đ/km |
Khách lẻ có đơn hàng từ > 4.000.000đ |
Miễn phí |
|
Khách doanh nghiệp ( ít mua hoặc mới mua lần đầu ) có đơn hàng từ ≤ 4.000.000đ |
Phí giao hàng 6.000đ/km hoặc khách tự đến lấy hàng |
|
Khách doanh nghiệp ( thường xuyên mua ) có đơn hàng từ > 4.000.000đ |
Miễn phí |
|
Từ 60km đến dưới 100km |
Khách lẻ có đơn hàng từ ≤ 10.000.000đ |
Phí giao hàng 8.000đ/km hoặc khách tự đến lấy hàng |
Khách lẻ có đơn hàng từ > 10.000.000đ |
Miễn phí |
|
Khách doanh nghiệp ( ít mua hoặc mới mua lần đầu ) có đơn hàng từ ≤ 10.000.000đ |
Phí giao hàng 8.000đ/km hoặc khách tự đến lấy hàng |
|
Khách doanh nghiệp ( thường xuyên mua ) có đơn hàng từ > 10.000.000đ |
Miễn phí |
|
Từ 100km trở lên |
Thỏa thuận riêng |
Lưu ý: Các đơn hàng của khách lẻ, hoặc khách quen mua đơn hàng giá trị thấp yêu cầu Nhân viên bán hàng thỏa thuận với khách hàng đợi kết hợp cùng đơn hàng Công ty để tiết kiệm chi phí giao hàng cho khách. Nếu khách cần gấp thì sử dụng dịch vụ giao hàng tài xế công nghệ, gửi xe khách, xe tải ( cước phí khách hàng tự trả ).
2. KIM PHÁT GIAO HÀNG CHO KHÁCH THÔNG QUA NHÀ XE
- Khi mua hàng tại Kim Phát, nếu khách hàng ở xa và có nhu cầu nhận hàng thông qua nhà xe tải, xe khách, xe ba gác….Kim Phát sẽ hỗ trợ đưa hàng tới điểm đón xe ( xe ba gác, xe tải hoặc xe khách ). Cước gửi hàng khách tự chi trả. Tiền hàng sẽ được thanh toán chuyển khoản trước.
3. KIM PHÁT GIAO HÀNG CHO KHÁCH THÔNG QUA TÀI XẾ CÔNG NGHỆ ( Grab, Ahamove….)
- Khi mua hàng tại Kim Phát, nếu khách hàng mua đơn hàng có số lượng và giá trị nhưng cần nhận hàng gấp nhân viên bán hàng của Kim Phát sẽ hỗ trợ khách hàng book dịch vụ tài xế công nghệ để giao hàng. Cước gửi hàng khách tự chi trả, tiền hàng có thể chuyển khoản trước hoặc tài xế sẽ thu hộ.
4. KIM PHÁT GIAO HÀNG CHO KHÁCH THÔNG QUA CÁC DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH ( BƯU ĐIỆN )
- Kim Phát sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Quý khách.
- Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
- Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị vận chuyển để theo dõi đơn hàng.
Lưu ý:
- Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển, Kim Phát có thực hiện đóng gói hàng hóa; Quý khách vui lòng và có trách nhiệm kiểm tra kiện hàng trước khi nhận.
- Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện kiện hàng bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó Quý khách thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh Kim Phát để xác nhận hoặc quay clip khi mở hàng để 2 bên đối chiếu và có phương án xử lý về sau.
- Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho Kim Phát thì Kim Phát coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.
Kim Phát xin trân trọng cảm ơn!
Quý khách có nhu cầu về mua hàng tại Kim Phát vui lòng liên hệ:
Chi nhánh 1: 348 Đại lộ Bình Dương, Phú Lợi, TDM, Bình Dương – 0896654338 |
Chi nhánh 2: Số 9 Trần Hưng Đạo, Phú Cường, TDM, Bình Dương – 0896637338 |
Chi nhánh 3: 350 Đại lộ Bình Dương, Phú Lợi, TDM, Bình Dương – 0904145426 |